雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前(qián)，都会(huì)带来整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐(xú)雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名(míng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇(yù)危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务(wù)的(de)成绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷(léi)正式加(jiā)入还早一年，在京东(dōng)工作15年(nián)。他(tā)曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一(yī)年(nián)，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将(j哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季iāng)在(zài)京东集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收(shōu)同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人暂未披露；2）原综合(hé)部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人(rén)；原综合服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在(zài)2022年财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医(yī)疗(liáo)健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又(yòu)被后来者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打仗的(de)徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须具(jù)备(bèi)两个条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和(hé)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)，其中(zhōng)家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务(wù)健康(kāng)度(dù)和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她(tā)于2哈密瓜什么季节吃比较好，哈密瓜几月份吃是正季018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售大商超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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