雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行(xíng)了近年来(lái)最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革，新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘(liú)强东从幕后回(huí)归台前，都会(huì)带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持(chí)续。<池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊/p>

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京(jīng)东自(zì)有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要包括(kuò)京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次(cì)巨(jù)大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日(rì)传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目的(de)一个缩影，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他(tā)在3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业(yè)务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内(nèi)部会议上(shàng)，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变(biàn)革，王笑松在(zài)新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京(jīng)东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港交所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准则(zé)经营利(lì)润(rùn)同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健(jiàn)康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链(liàn)提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华，出(chū)任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用(yòng)户经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达(dá)达快送(sòng)和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体化(huà)、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊的市场(chǎng)格局(jú)。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不过，随(suí)着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买(mǎi)药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发展的电(diàn)商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生活(huó)事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯(xùn)事业群，其(qí)中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网(wǎng)公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京(jīng)东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价(jià)战略，池鱼思故渊的上一句是什么，羁鸟恋旧林池鱼思故渊目(mù)的都是为(wèi)了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再(zài)用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营(yíng)利润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上对许(xǔ)冉的评(píng)价(jià)也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决条件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任(rèn)电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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