金(jīn)融界5月8日(rì)消息 两部门近(jìn)日联合(hé)印发的《关于规(guī)范房(fáng)地产(chǎn)经纪服务的意见》明(míng)确，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落实经纪机构备案制(zhì)度。全面推行经纪从业人员(yuán)实名登记。经纪服务内容由基(jī)本服务和延伸服务组成。基本服(fú)务是促成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服(fú)务，延伸服务是(shì)可单(dān)独(dú)提供的额外服务。意见(jiàn)明确(què)，严(yán)禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务(wù)收费(fèi)。经(jīng)纪机构不得(dé)滥用(yòng)市场(chǎng)支配(pèi)地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台不得干(gàn)预经纪机构自主决定收费(fèi)标准(zhǔn)。

　　意(yì)见全(quán)文(wén)如(rú)下(xià)：

　　住房和城乡(xiāng)建(jiàn)设部市场(chǎng)监管(guǎn)总局关于规范房(fáng)地产经纪服务(wù)的意见

　　各(gè)省、自治(zhì)区、直辖(xiá)市(shì)及新疆(jiāng)生产建设兵团住房和城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局）、市(shì)场监督管理(lǐ)局(jú)（厅(tīng)、委）：

　　房地产经(jīng)纪(jì)对(duì)促进房(fáng)屋交易、提高(gāo)交易效率、保障(zhàng)交易安全具有(yǒu)重(zhòng)要作用。近(jìn)年来，部分房地(dì)产经纪机(jī)构存在利用房(fáng)源客源优(yōu)势收取过(guò)高费用(yòng)、未(wèi)明码标价、捆绑收费、滥用客(kè)户个人信息等(děng)问题，加重交易当事(shì)人负担、侵害其(qí)合法权益。为规范(fàn)房地产经纪服务(wù)，加强房地产(chǎn)经纪(jì)行业(yè)管(guǎn)理，促进房地产(chǎn)市场健(jiàn)康发展(zhǎn)，现提出以下意(yì)见。

　　一、加强从业(yè)主(zhǔ)体管理(lǐ)。严格落实(shí)房地产经纪(jì)机构备案制度。为新建商品房销(xiāo)售和存量(liàng)房买(mǎi)卖、租(zū)赁提供代(dài)理(lǐ)、居间等经纪(jì)服务的(de)机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向(xiàng)所在地住房和城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门(mén)要全面推行经(jīng)纪从业人员实名登(dēng)记，加强经(jīng)纪从业(yè)人(rén)员管理。经纪从业人(rén)员提(盱眙的邮编号码是多少啊tí)供(gōng)服务时，应当佩戴(dài)经(jīng)实(shí)名登记的工作牌、信息卡等，公示(shì)从业信息，接受(shòu)社会(huì)监(jiān)督。

　　二、明(míng)确(què)经纪服务内容(róng)。房地(dì)产经纪机构提(tí)供(gōng)的经纪服务由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本服(fú)务是房地产经纪机构为促成(chéng)房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，包(bāo)括提供房(fáng)源客源信息、带客户看房(fáng)、签订房屋(wū)交(jiāo)易合(hé)同(tóng)、协助办理不动产登记等。延伸服务是(shì)房地(dì)产经纪(jì)机构接受交易当事(shì)人委托(tuō)提供(gōng)的代(dài)办(bàn)贷款等额外(wài)服(fú)务，每项(xiàng)服务可以(yǐ)单(dān)独提供(gōng)。

　　三、合理确定(dìng)经(jīng)纪(jì)服(fú)务收(shōu)费。房地(dì)产经纪服务收费由交(jiāo)易各(gè)方根据(jù)服务内容(róng)、服务质(zhì)量，结(jié)合市(shì)场供求关系等因素协商(shāng)确定。房地产经纪(jì)机(jī)构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用。鼓(gǔ)励按照成(chéng)交价(jià)格越高(gāo)、服(fú)务(wù)费率越低的原则实行分(fēn)档定价。引导由交易双(shuāng)方共同承担经纪(jì)服务费用。

　　四(sì)、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机构应当(dāng)在经营(yíng)门店、网站、客户(hù)端等场所(suǒ)或渠道，公示服务项目、服务内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混(hùn)合(hé)标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机(jī)构提供(gōng)的基(jī)本服务和延伸(shēn)服务，应当分别明确服务项目(mù)和收费标准(zhǔn)。房地产经纪机构收费前应当(dāng)向交易当事人出具收费清单，列(liè)明(míng)收费标准、收(shōu)费金额(é)，由当事人签字确认。

　　五、严禁操纵经纪(jì)服务收(shōu)费。具有市(shì)场支配地位的(de)房地产经纪机(jī)构，不得(dé)滥用市场支配地位以不(bù)公平(píng)高价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的(de)经纪(jì)服务收费标准，不(bù)得干预(yù)房地产经(jīng)纪机构(gòu)自主决定收费标准(zhǔn)。房地产经纪(jì)机构、房(fáng)地产互联网平台、相关行业(yè)组(zǔ)织(zhī)涉嫌(xián)实施垄断行为的(de)，市(shì)场(chǎng)监管部门依法开展反垄断调(diào)查。盱眙的邮编号码是多少啊

　　六(liù)、规范签订交易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部(bù)门要制定(dìng)房屋买(mǎi)卖(mài)合(hé)同、租赁合同、经(jīng)纪服务合同(tóng)示范文本。房地产经纪机构应当在经营场所醒(xǐng)目位(wèi)置公示合同示(shì)范(fàn)文本(běn)，方(fāng)便(biàn)交易(yì)当事人使(shǐ)用。房地产经纪机构促成房屋(wū)交易，应当通(tōng)过房屋(wū)网签备(bèi)案系统办理房屋买卖(mài)、租赁合同网签备案。

　　七、加强个人(rén)信息保(bǎo)护。贯彻落实《中华人(rén)民(mín)共(gòng)和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及(jí)从业人员不得非法(fǎ)收集(jí)、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构(gòu)要建立健全(quán)客(kè)户个人(rén)信息保护的内部管理制度，严(yán)格依法收集、使用、处理客户个人信(xìn)息，采取有(yǒu)效措施防范泄露(lù)或非(fēi)法使(shǐ)用客户(hù)个人信(xìn)息。未经当(dāng)事人同意，房(fáng)地产经纪机构(gòu)及从(cóng)业人员不得收集个(gè)人(rén)信息和(hé)房(fáng)屋(wū)状(zhuàng)况信(xìn)息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升(shēng)管理服(fú)务水平。市、县住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要(yào)建立健(jiàn)全(quán)房屋交(jiāo)易管(guǎn)理服(fú)务平台(tái)，加强对交易房源、房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人员的管理。房地产经纪机构发布的房源信息，应当(dāng)通(tōng)过平台进行核验。鼓(gǔ)励通过房(fáng)屋交易(yì)管(guǎn)理服(fú)务平台(tái)向交(jiāo)易当事人提供房(fáng)源核(hé)验、房源发(fā)布、合同(tóng)网签备案等(děng)便民服务。加强存量房交易资(zī)金监管，除(chú)交易(yì)当事人提出明(míng)确要求外，购房款应(yīng)纳入(rù)资金监(jiān)管(guǎn)账(zhàng)户。鼓励(lì)房(fáng)地产经纪(jì)机构将(jiāng)经纪(jì)服务费(fèi)用纳入(rù)交易资(zī)金监(jiān)管范围。

　　九、加大违法违规行(xíng)为整治力度。各地住房和城乡建(jiàn)设(shè)部(bù)门(mén)要将规范房地产经(jīng)纪服(fú)务纳入(rù)房地(dì)产市场秩序整治的重要内容(róng)，会同有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯个人(rén)信息合法权益等违法违规(guī)行为，曝(pù)光典(diǎn)型案例。对收费明显(xiǎn)高于市场平均水平的房地产(chǎn)经纪机构，住(zhù)房(fáng)和城乡建设部门会同(tóng)市(shì)场监管等部门采取约谈等综合措施(shī)进行重点(diǎn)监(jiān)管。市场监管部门会同有(yǒu)关部门(mén)依法查处不按规(guī)定明(míng)码标(biāo)价、操纵经纪服务收费等违反价格和反垄断法律法规的(de)行为(wèi)。对房地产经(jīng)纪机(jī)构相关违法违规信(xìn)息(xī)，市(shì)场监(jiān)管(guǎn)部(bù)门要依法依(yī)规纳(nà)入国(guó)家企业信(xìn)用(yòng)信(xìn)息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行业自律管理(lǐ)。房地产经纪行业组织要健全行规(guī)行约，完(wán)善房地产经纪服务标(biāo)准和执(zhí)业规则，引导(dǎo)房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人(rén)员依法合规经营。对房(fáng)地产经纪机构及从业人(rén)员存在收费不规范、侵犯客(kè)户(hù)个人(rén)信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组(zǔ)织依据行(xíng)规(guī)行(xíng)约(yuē)给予自律处(chù)分。

　　住房和(hé)城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部(bù)

　　市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局

　　2023年(nián)4月(yuè)27日(rì)

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