金融界5月8日消(xiāo)息 两部(bù)门近日联合(hé)印发的(de)《关于规范房地产经(jīng)纪服务的意见》明(míng)确，加(jiā)强从业主体管理(lǐ)。严格落(luò)实(shí)经纪机构备(bèi)案(àn)制(zhì)度。全面推行(xíng)经纪从业(yè)人(rén)员实名(míng)登记。经纪(jì)服务内容由基(jī)本(běn)服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成(chéng)。基本服(fú)务(wù)是促成房屋交易提供的一揽子必要服(fú)务，延伸服务是可单独(dú)提供的额外服务(wù)。意见(jiàn)明确，严禁操纵经纪服务收费。经纪机构(gòu)不得滥用市(shì)场支配地(dì)位以不公平高(gāo)价(jià)收取经纪服(fú)务(wù)费用。房地产互联网平台不得(dé)干预经纪(jì)机(jī)构自主决定收费标(biāo)准。

　　意见全文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于(yú)规范房地产经纪服务(wù)的意见

　　各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团住房和(hé)城乡建(jiàn)设厅（委、管委、局(jú)）、市场监督管(guǎn)理局（厅(tīng)、委）：

　　房地(dì)产经纪对(duì)促(cù)进房屋交易、提高交易(yì)效率、保障交易安全具有重要作用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪机构存在(zài)利用房源客源优势收取过高费(fèi)用、未明码标价(jià)、捆绑收费(fèi)、滥用客户个人(rén)信息等问(wèn)题，加(jiā)重交易当事人负担、侵(qīn)害其合(hé电影中杀青一词是指什么意思，杀青一词是指什么意思啊)法权益。为规范房地产经(jīng)纪服务，加强房地产经纪行业管理，促进房(fáng)地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见(jiàn)。

　　一、加强从业主(zhǔ)体管理。严(yán)格落实房地产经纪机构备案制度。为新建商品房销售和存(cún)量房买(mǎi)卖、租赁提供代理、居间等经纪服(fú)务的机构，应当(dāng)按照(zhào)《房地(dì)产经纪管理办法(fǎ)》规定向所在地住(zhù)房和城乡建(jiàn)设(shè)部门备案(àn)。市(shì)、县住(zhù)房和城乡建设(shè)部门(mén)要全面推行(xíng)经纪从业(yè)人员实名登(dēng)记(jì)，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业人员提供服(fú)务时(shí)，应当佩戴经(jīng)实名登记(jì)的工作(zuò)牌、信息卡等，公(gōng)示从业信息，接(jiē)受(shòu)社(shè)会监督。

　　二、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机(jī)构提(tí)供的(de)经纪服务由基本(běn)服务和(hé)延伸服务组成(chéng)。基本服(fú)务是房地(dì)产经(jīng)纪机构为促(cù)成房屋交易(yì)提供的一揽子必要服务，包括提(tí)供房源客源信息、带客户看房(fáng)、签订(dìng)房屋交易合(hé)同(tóng)、协助办(bàn)理不动产登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机构接(jiē)受交易当事人委托提供的代办贷款(kuǎn)等额外服(fú)务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收(shōu)费(fèi)。房地产经(jīng)纪(jì)服务收费由交(jiāo)易各方根据服(fú)务内容、服(fú)务质量，结合市(shì)场(chǎng)供求关系等因素协商确定。房地(dì)产经(jīng)纪(jì)机构要合理降低住房买卖(mài)和租赁经纪服(fú)务费用。鼓(gǔ)励按照成交价格越(yuè)高、服务费率越低的原则实行分档定(dìng)价。引(yǐn)导由交易双方共同(tóng)承担经纪服务费用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价。房地产经纪机(jī)构应当(dāng)在经(jīng)营门店、网站、客户(hù)端等场所或渠道(dào)，公示服务项(xiàng)目、服(fú)务内容和收费标准，不得混合(hé)标(biāo)价和捆绑收费。房地产(chǎn)经纪机构提供的基本服务和延伸服务，应当分别明确服务(wù)项目和收费(fèi)标准。房地产经纪机构收费前(qián)应(yīng)当向交(jiāo)易当事人出具(jù)收费清单，列明(míng)收费标准、收费金额，由当事人签字(zì)确认。

　　五(wǔ)、严禁操纵经纪服(fú)务收费。具有市场支配地位(wèi)的房地产经纪机(jī)构(gòu)，不得滥(làn)用市场支配地位以不公(gōng)平高(gāo)价收取(qǔ)经(jīng)纪(jì)服务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不得(dé)强制要求加入平台的房地产经纪(jì)机构实行统一的(de)经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费标准，不得(dé)干预房地(dì)产经纪机构自主决定收费标准。房地产(chǎn)经纪机构、房地产互(hù)联网平台、相关(guān)行业组织(zhī)涉嫌(xián)实(shí)施(shī)垄断行为的，市场监管(guǎn)部(bù)门依法开(kāi)展反垄断调查。

　　六、规范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住房(fáng)和城乡建设部(bù)门要制定(dìng)房屋买卖(mài)合同、租赁合同、经纪服务合(hé)同示范文本。房地(dì)产经纪机(jī)构应当在经(jīng)营场所醒(xǐng)目位置公示合同示(shì)范文本(běn)，方便(biàn)交易当事人使用。房地产经纪机构促成(chéng)房(fáng)屋(wū)交(jiāo)易(yì)，应当通过(guò)房(fáng)屋网签备(bèi)案系统办理房(fáng)屋买卖、租电影中杀青一词是指什么意思，杀青一词是指什么意思啊赁合同网签备案。

　　七、加强个人信息保护。贯彻落实《中华(huá)人民共和国个人信(xìn)息保护法》，房地产经纪机构及从(cóng)业人员不得非法收集、使用、加工、传输他(tā)人个人信息(xī)，不得(dé)非法买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人(rén)信息。房地产经纪机(jī)构要建立健(jiàn)全客户个人(rén)信息保护(hù)的内部管理制度(dù)，严格(gé)依法收(shōu)集、使(shǐ)用、处理客户个人(rén)信息，采取有效(xiào)措施防范泄露或非法使用(yòng)客户个人信(xìn)息。未经当事人同(tóng)意，房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)机构(gòu)及从业人员不得收集(jí)个人信息和(hé)房屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信(xìn)息(xī)或(huò)拨打商业(yè)性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理服(fú)务水平。市、县住房(fáng)和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管(guǎn)理服务平台(tái)，加强对交易房源、房地产经纪机(jī)构及从业人员的管理。房地产经纪机(jī)构发布的房源信息，应当通(tōng)过平(píng)台进行核(hé)验。鼓励通过房屋(wū)交易管理服务平台向交(jiāo)易当事人提供房源核验、房源(yuán)发布、合(hé)同网签(qiān)备(bèi)案等便(biàn)民服务。加强存量房交(jiāo)易资金监管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购(gòu)房款(kuǎn)应(yīng)纳入(rù)资金监管账户。鼓励房地产(chǎn)经纪机构将经纪(jì)服务(wù)费用(yòng)纳入(rù)交易资(zī)金监管范围(wéi)。

　　九、加大违法违规行为整(zhěng)治力度。各地住房和城乡建设(shè)部门要将规范房地(dì)产经(jīng)纪服务纳入(rù)房(fáng)地产市场(chǎng)秩(zhì)序(xù)整治的(de)重(zhòng)要内容，会同有关部(bù)门依法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等(děng)违法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费明显高于市场平均水平的房地产经纪机构，住(zhù)房和城乡建设部门会同市场监管等部门(mén)采取约谈等综合措施(shī)进(jìn)行重点监管。市场监管部门会同(tóng)有关部门依法查处不按规定明码标价、操纵(zòng)经纪服务收费(fèi)等违反(fǎn)价格和反垄(lǒng)断法律法规(guī)的行为。对房地产经(jīng)纪机构相(xiāng)关(guān)违法违(wéi)规(guī)信(xìn)息，市场监(jiān)管部门要依(yī)法依规纳入国家(jiā)企业(yè)信用(yòng)信息(xī)公示系统。

　　十、加强行业自律(lǜ)管(guǎn)理(lǐ)。房地产经(jīng)纪行业(yè)组织要(yào)健(jiàn)全行(xíng)规行约，完(wán)善房(fáng)地(dì)产经(jīng)纪服务标准和执业规则(zé)，引导(dǎo)房地(dì)产经纪机构及从业(yè)人员依法合(hé)规经营。对房地产经纪机(jī)构及从业人员存在收费不规(guī)范(fàn)、侵犯客户(hù)个人信息合法权益等情形的，房地产经纪行业组织(zhī)依据行规(guī)行约给(gěi)予自律处分。

　　住房和城乡建设(shè)部

　　市(shì)场监(jiān)管总局

　　2023年4月27日

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