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95311怎么转人工服务，95311怎么(me)转人工服务直接通

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然后耐心(xīn)等(děng)待接通；

　　接通后(hòu)，会听到AI智能语(yǔ)音提(tí)示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人工或(huò)者人工客服(fú)，等待转接(jiē)至(zhì)人工客服即可的。

　　为增强(qiáng)客户服务体验，推进全网一体化建设，中通快递近日(rì)宣布(bù)，将(jiāng)启用95311全国(guó)统一(yī)客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客户服务专线的(de)开(kāi)通，中通(tōng)快递(dì)全(quán)网的客服体(tǐ)系建设也因此得到进一步完(wán)善(shàn)，客(kè)服(fú)流程(chéng)将(jiāng)变被动为主动。

　　客户在售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都将一站式享有(yǒu)自(zì)助下单、业(yè)务咨询、快(kuài)件查询、投(tóu)诉(sù)受理等多(duō)项服务。

　　该专线将(jiāng)全年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一执行(xíng)，有效解(jiě)决了因线(xiàn)路(lù)繁(fán)忙(máng)、电话占线等问题(tí)，为客户提供标准(zhǔn)、流畅的快递(dì)服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项目小组，在安全运营、技能培训、项目维护(hù)等(děng)方面(miàn)制(zhì)定(dìng)了全网可行的(de)实施方案，确保(bǎo)95311上线(xiàn)后的高效运行(xíng)。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限公司于2002年5月8日在(zài)上海成(chéng)立，是一(yī)家集快递、物流及其他业务于一体的(de)大(dà)型集团公司，注册商标(biāo)中通®、zto®。

　　中通快递现(xiàn)已成为国内业务规模较(jiào)大(dà)、第(dì)一(yī)方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年(nián)继(jì)续(xù)保(bǎo)持了稳健的(de)doi的时候怎么夹，doi是怎么夹line-height: 24px;'>doi的时候怎么夹，doi是怎么夹发展态势，全年完成业务量121.2亿(yì)件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出行业平均增速16.9个百分(fēn)点。

　　市场份额较2018年扩大(dà)2.3个百(bǎi)分点至(zhì)19.1%。

　　盈(yíng)利水平保(bǎo)持了持续稳(wěn)健的(de)增(zēng)长，全年调整后(hòu)净利(lì)润较(jiào)上年(nián)同期(qī)增长26.0%，超(chāo)出(chū)市(shì)场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质(zhì)量方面，在申(shēn)诉率、公众满意度方面(miàn)中通也保持了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中(zhōng)通(tōng)服务网点约30000个(gè)，分拨中心90个(gè)，网(wǎng)络(luò)合作伙伴约为4850家，长途车辆数量超过(guò)7700辆，干线运输线路超过2900条(tiáo)。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国(guó)纽约证(zhèng)券交易所，创当年美国证(zhèng)券市(shìdoi的时候怎么夹，doi是怎么夹)场最(zuì)大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年(nián)赴美上(shàng)市以(yǐ)来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通快递(dì)在美(měi)上市(shì)，向全世(shì)界打开了一扇了解中(zhōng)国快递发展的窗口。

　　2018年(nián)9月21日晚间，中通快(kuài)递(dì)发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了(le)进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起启(qǐ)动快递费用调节机制(zhì)，调整全国到上海地(dì)区的快递(dì)费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地服务网点根据总部指导建议并结(jié)合(hé)各自实际情况实施。

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