无需出(chū)镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的(de)就(jiù)是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货似乎失去(qù)了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带货不仅实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套(tào)灰色的(de)产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无人直播(bō)带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中(zhōng)的(de)漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展(zhǎn)至今大(dà)约经历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价(jià)低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并(bìng)非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具(jù)有先天(tiān)优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进(jìn)货(huò)、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播(bō)伴(bàn)侣完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需(xū)用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑国v是不是国5，国v与国vl的区别性也更强(qiáng)。上(shàng)述的(de)操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半(bàn)无(wú)人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确度大(dà)大降低。

在(zài)软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人(rén)选(xuǎn)择(zé)的带货视频将一直播放，只要(yào)用户(hù)下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至(zhì)有人花高(国v是不是国5，国v与国vl的区别gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为(wèi)“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的诱(yòu)惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投机(jī)者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层(céng)包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集(jí)中在如何逃避平台(tái)监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监(jiān)管(guǎn)铁拳(quán)之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛(fàn)滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人(rén)主播而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自己(jǐ)所带货(huò)的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不(bù)知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更(gèng)独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消费者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直(zhí)播存(cún)在(zài)的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台发布系(xì)统化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久(jiǔ)无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则(zé)重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无(wú)人(rén)播等行为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处(chù)理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写(xiě)满了(le)“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但究其(qí)根本，是由于其(qí)被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投(tóu)入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合展现(xiàn)出了优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若(ruò)能与数字技术相结(jié)合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更(gèng)完整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无(wú)法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然(rán)前景可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进入市(shì)场，仍然任重道远。

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