雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负(fù)责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的(de)架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而(ér)下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇(pǒ)受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑(xiào)松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新(xīn)零(líng)售(shòu)赛(sài)道(dào)不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他(tā)的(de)直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理(lǐ)和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字健康业务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共(gòng)事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线下履约能(néng)力(lì)。其中(zhōng)即时零(高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方式是(shì)复用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医(yī)疗健康服务体系”被放(fàng)在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更不敏感(gǎn)的非药(yào)品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示(shì)对美团买药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被(bèi)阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期(qī)，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进(jìn)的先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培(péi)高级合伙人律师一年收入多少，律师合伙人分几级养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗(liáo)部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是(shì)管(guǎn)培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活(huó)服务事(shì)业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无(wú)论(lùn)公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个(gè)。

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