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95311怎么转人工服务，95311怎么转(zhuǎn)人工服务直接通

　　在拨号盘输入95311；

　　点(diǎn)击拨打选项，然(rán)后耐(nài)心(xīn)等待(dài)接通(tōng)；

　　接通后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接说出转人(rén)工(gōng)或者人工客服，等(děng)待转接(jiē)至人工客服即可(kě)的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一(yī)体化建设(shè)，中通快(kuài)递近日(rì)宣布，将启用95311全国统一(yī)客户服务专线(xiàn)。

　　95311客户服(fú)务(wù)专线的开(kāi)通，中通快(kuài)递全网(wǎng)的客服体(tǐ)系建设也(yě)因此得到进一步完善，客服流程将(jiāng)变被动为主(zhǔ)动。

　　客户在售前、售中、售后(hòu)，都将一站式享(xiǎng)有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多(duō)项服务(wù)。

　　该专线将全年全(quán)天候为广大客户开放，全网统一执行，有(yǒu)效(xiào)解决了因线路繁忙(máng)、电话占线等问题，为客户(hù)提(tí)供标准、流畅的(de)快递服务体验(yàn)。

　　中通快递已成立项目小组，在(zài)安全运营、技能培训(xùn)、项目维护等(děng)方面制定了(le)全(quán)网可行的实施方案，确保(bǎo)95311上线后的高效运(yùn)行。

中(zhōng)通快(kuài)递

　　中通(tōng)快递股份有限公司于(yú)2002年5月8日在上海成立，是(shì)一家集快递、物流及其他业(yè)务于一体的(de)大(dà)型集团公(gōng)司，注(zhù)册(cè)商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国(guó)内业(yè)务(wù)规模较大、第一方阵(zhèn)中(zhōng)发展较快(kuài)的(de)快(kuài)递(dì)企(qǐ)业，中(zhōng)通快递2019年继续保持了(le)稳健的发展态(tài)势，全(quán)年完成业(yè)务量(liàng)121.2亿件(jiàn)，同(tóng)比增长42.2%，超出行(xíng)业平(píng)均增(zēng)速(sù)16.9个百分点兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案。

　　市(shì)场(chǎng)份额较2018年扩(kuò)大2.3个百(bǎi)分点至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的(de)增长，全年调整后净利(lì)润较上年同期增长26.0%，超出(chū)市场预期。

　　服务质量方(fāng)面，在(zài)申诉率、公众(zhòng)满意度方面中通(tōng)也保持了领先。

　　截至2020年3月31日(rì)，中(zhōng)通服(fú)务网(wǎng)点约(yuē)30000个，分拨中心90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆数量超过7700辆(liàng)，干线运输线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月27日，中(zhōng)通快(kuài)递成功(gōng)登(dēng)陆美国纽约证券交易所，创当年(nián)美国证券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿(ā)里巴巴2014年赴美上市以来最大规模(mó)的中国企(qǐ)业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上(shàng)市，向全(quán)世界打开了一(yī)扇了(le)解中国(guó)快递发展的窗口兔子有几条腿，兔子有几条腿正确答案。

　　2018年9月21日(rì)晚(wǎn)间，中通快递发布公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为了(le)进一步维护服(fú)务品质和提升客户满(mǎn)意度，从(cóng)18年10月1日(rì)起启动快递费用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国(guó)到上海地区(qū)的快递费用，具体费用调整幅度，由当(dāng)地服(fú)务网点(diǎn)根(gēn)据总(zǒng)部指导(dǎo)建议(yì)并结合各自实际情况实施(shī)。

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