雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后(hòu)回归(guī)台(tái)前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会(huì)主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内(nèi)部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评价(jià)称(chēng)，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布(bù)当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同(tóng)意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在(zài)新(xīn)零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的直系(xì)下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革：新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖>

　　此外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是京东集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业务(wù)部财(cái)务(wù)负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责(zé)人王(wáng)一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推(tuī)进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市场格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团(tuán)在医(yī)药健康(kāng)O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营(yíng)收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的(de)存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业(yè)群和(hé)电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是(shì)管培生出(chū)身。多名(míng)内部人(rén)士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报(bào)直接抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东(dōng)，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东(dōng)零售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(hu一呼百应吾独尊是什么意思生肖，一呼百应吾独尊代表什么生肖ì)议上评(píng)价他，“整个京(jīng)东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会(huì)上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道(dào)，无论(lùn)公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只有一个。

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