雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字ng>作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台(tái)前，都会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松(sō水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括20字，水浒传鲁智深倒拔垂杨柳概括100字ng)于近日(rì)卸任，与前(qián)CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大(dà)机(jī)器上(shàng)的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推(tuī)到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士(shì)告诉雪豹财(cái)经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心一路走到边(biān)缘。”另一(yī)名(míng)员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大(dà)快消事业(yè)群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经(jīng)历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人(rén)事(shì)变革，王笑松(sōng)在(zài)新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的(de)直系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有(yǒu)品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药(yào)房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于医(yī)疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前(qián)市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则经营利润(rùn)同比增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架(jià)构(gòu)调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名(míng)为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提升(shēng)“快(kuài)速送药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康(kāng)目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时(shí)间更不(bù)敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡献(xiàn)过(guò)半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象(xiàng)，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的(de)平安(ān)好医生(shēng)掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净(jìng)收入同(tóng)比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活(huó)跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强(qiáng)东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验(yàn)。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技原销(xiāo)售(shòu)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是(shì)对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网公(gōng)司都变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被(bèi)拼多(duō)多(duō)“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施。徐雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一种是刘强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内(nèi)部没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购(gòu)事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业(yè)经(jīng)理人，目前(qián)担任京东(dōng)零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲(qīn)自摆放位置(zhì)并信任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个(gè)。

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