自诞生之日起即炙手可热的(de)ChatGPT，因安全(quán)风(fēng)险而广受科(kē)技巨头(tóu)们审视，这一次出(chū)手的(de)是(shì)万(wàn)亿巨头三星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心会带来安全风险。

　　三(sān)星的(de)担(dān)心并非空穴来风。据(jù)此前消息显(xiǎn)示，三星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到(dào)20天就发生了3起(qǐ)涉及ChatGPT的事故。与此同时，目前多家国际投行(xíng)及科技(jì)公司均对ChatGPT持谨(jǐn)慎(shèn)态度。

　　不过(guò)，虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并(bìng)不(bù)意(yì)味着三星对AI采取封闭式态度(dù)。据国外科(kē)技媒(méi)体报道，近日三星向旗下所(suǒ)有的手机(jī)以(yǐ)及平板电脑产(chǎn)品(pǐn)推送了微(wēi)软BingAI更新，在(zài)这(zhè)一(yī)更新完成后(hòu)，三(sān)星用户可直接通过手(shǒu)机或者平板使用(yòng)微软BingAI。

　　来看详(xiáng)情(qíng)——

　　禁(jìn)止员工(gōng)使用生成式(shì)AI

　　违者(zhě)可能遭解雇

　　据外(wài)媒(méi)周一报(bào)道，三星电(diàn)子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使(shǐ)用ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　报道称，内部备(bèi)忘录表示，三星电子担心传输(shū)到谷歌(gē)Bard和微(wēi)软Bing等人工智能平台的数(shù)据存储(chǔ)在外(wài)部服务器上，难以(yǐ)检(jiǎn)索和删(shān)除(chú)，最终可能会泄露给其他用(yòng)户。

　　内部备忘(wàng)录显示，三星电子上个(gè)月(yuè)进行了(le)一项(xiàng)关于(yú)内部(bù)使用(yòng)AI工具的调查，其中65％的受(shòu)访者认为此类服务存在安全风险。今年4月初，三星工(gōng)程师将内部(bù)源代(dài)码上(shàng)传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清楚这些(xiē)信息包含什么。

　　与此同时，三(sān)星正(zhèng)在开发(fā)自己的内部AI工具，用于(yú)翻译和总结文件(jiàn)以及软(ruǎn)件开发，还在研究阻止敏感公司信息上(shàng)传到外部服务的(de)方法。“总部正在(zài)审查(chá)安全措(cuò)施，以创造一个安全的环境，以安全(quán)地(dì)使用生成式AI来提高员工的生(shēng)产力和效率。但是，在准备好(hǎo)这些措施(shī)之(zhī)前(qián)，我们暂时限制(zhì)生成式AI的使用。”

　　据了解(jiě)，三星电子(zi)的(de)新政策(cè)禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平板电脑和(hé)手机以及内部网络上使用生成(chéng)式(shì)AI系统，不会(huì)影响(xiǎng)销(xiāo)售给(gěi)消费者的设备，例如Android智能(néng)手机(jī)和(hé)Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外(wài)三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们(men)要求(qiú)您认(rèn)真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否则(zé)可能(néng)会导致公司信息泄露(lù)，违者进行纪律处分(fēn)，甚至包括解(jiě)雇。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到(dào)20天3起

　　三星此次采取备(bèi)忘录的方(fāng)式提(tí)醒(xǐng)全体员(yuán)工之(zhī)举，并非空穴来(lái)风。

　　据(jù)此前消息(xī)显示，三星(xīng)电子(zi)引(yǐn)入聊天机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及ChatGPT的事故。3起事故中(zhōng)，其中2起(qǐ)与半导体设备(bèi)有关，另一(yī)起与内(nèi)部(bù)会议有关。具体为：

　　案件一(yī)，三星设备解(jiě)决方(fāng)案部(bù)门(mén)的职员A在半(bàn)导体设备测量(liàng)资料库下(xià)载软件时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件二同(tóng)样(yàng)发生在设备解决方(fāng)案部门(mén)，职员B将用于识别产(chǎn)品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码。

　　案件三是该部(bù)门的(de)职员C为了制(zhì)作会议记录，将手机(jī)上的会议内容转换为文(wén)档，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报(bào)道称，前两起案(àn)件已分别导致三(sān)星公司的半(bàn)导(dǎo)体(tǐ)设备测量(liàng)资料、产(chǎn)品良率(lǜ)等(děng)机密内容录入(rù)到ChatGPT的学习资料库中。

　　不(bù)难发现(xiàn)，上(shàng)述(shù)三起泄(xiè)密事件均发生(shēng)在三星电子半导体暨装(zhuāng)台积电是做什么的，台湾台积电是什么意思置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三(sān)星曾因担忧内部(bù)机密外泄而禁用(yòng)ChatGPT，但基于半导(dǎo)体(tǐ)是(shì)“生(shēng)成式AI”的建构(gòu)基(jī)础，三星自3月11日起允许DS部门使用(yòng)ChatGPT。

　　对(duì)于(yú)上述(shù)泄密事件，三星(xīng)方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相关(guān)的安全措施，将进一步收(shōu)紧内部监(jiān)管(guǎn)和员工培(péi)训。公司还特(tè)地发(fā)布公告叮嘱员工注(zhù)意使用ChatGPT的(de)方式，如果再次发生类似(shì)事件，内部可能(néng)会(huì)切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过内(nèi)部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输入台积电是做什么的，台湾台积电是什么意思内(nèi)容的瞬(shùn)间，数据(jù)就会发(fā)送到(dào)外部服务器并存(cún)储，公司无法收回。如(rú)果ChatGPT学习(xí)相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽然暂(zàn)停员工使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态(tài)度(dù)。

　　据(jù)外媒报道，三星近(jìn)日向旗下所有的手(shǒu)机以(yǐ)及平板电(diàn)脑产(chǎn)品推送了微软Bing AI更新(xīn)，在这一更新完(wán)成后，三星用户(hù)可(kě)直接通过手机或者平板使(shǐ)用微软Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月报(bào)道，三星电子DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长）21日(rì)在(zài)首(shǒu)尔举行的新产品发(fā)表活动中(zhōng)表示(shì)，将集中全部力量扩大机器人事业，把(bǎ)机器人作为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部投(tóu)资及合作。三星风险(xiǎn)投资当(dāng)天表(biǎo)示，利用从三(sān)星电子出资筹集的基金(jīn)，向(xiàng)无人驾驶机器人初(chū)创公司(sī)New Bility投(tóu)资(zī)了30亿韩元(yuán)。

　　作为(wèi)韩(hán)国(guó)最大的跨国企业(yè)集(jí)团，三星集团包括众多国际下属企业(yè)，其中三星电子(zi)为(wèi)三星(xīng)旗(qí)下(xià)最大的子公司。Wind数据显(xiǎn)示(shì)，三星电子总市(shì)值(zhí)达391.02亿(yì)韩元(yuán)（约合(hé)2.01亿人(rén)民币）。

　　4月27日，三星电子公布(bù)了其(qí)2023年第(dì)一季度(dù)的(de)财报。数据显示，2023年第一季(jì)度，三星(xīng)电子实现(xiàn)营业利(lì)润(rùn)6402亿韩(hán)元（约合人民币33亿元），同(tóng)比下降95％，为14年来的最低水平；净(jìng)利润1.40万亿韩元（约(yuē)合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民(mín)币3295亿元），同比(bǐ)下降18％。

　　值得关(guān)注(zhù)的是，三星电子半导体业务第(dì)一(yī)季度(dù)亏损4.58万亿韩元（约(yuē)合(hé)人(rén)民(mín)币236亿(yì)元），而去年同(tóng)期该业务有8.45万亿韩元的利润。三(sān)星电子表(biǎo)示，由于科技行业(yè)的长期(qī)低迷(mí)严重打击了其(qí)存储芯片业务，第一(yī)季度利润骤减(jiǎn)至金融危机以来所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性(xìng)惹争议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用”、“暂停”手段的大(dà)型公司(sī)，三星(xīng)不是(shì)第一家，也不会是最后一家。

　　首先对(duì)ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月，JP摩根大(dà)通、美国(guó)银行、花旗、富国银(yín)行等华尔街巨头陆续表示(shì)将(jiāng)禁止或限制使用ChatGPT。这(zhè)不仅(jǐn)因为(wèi)ChatGPT属于第三(sān)方(fāng)应用软件(jiàn)，不是公司内部系统(tǒng)，更(gèng)因为与AI共享敏感财务数(shù)据的潜在监管风险。

　　例如，摩根大(dà)通不准员工(gōng)在办公室使用ChatGPT，其表示，有关禁令并非源自任何特定事件(jiàn)，而是(shì)基于公司对第三(sān)方软件的正(zhèng)常管(guǎn)控。美国银(yín)行例(lì)行提(tí)醒员工(gōng)切(qiè)勿(wù)使用未经(jīng)授权软件时，也特别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意(yì)志银行表明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励编程(chéng)人员采用(yòng)AI来辅(fǔ)助编程，但(dàn)禁(jìn)止(zhǐ)旗下(xià)交易员使用ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全(quán)球第二大存储(chǔ)芯片巨头韩国SK海(hǎi)力士称“除必要(yào)时刻(kè)外”，几乎禁止(zhǐ)公司内部网(wǎng)使(shǐ)用ChatGPT。韩国液晶(jīng)面板龙头公司(sī)LGDisplay通过公司内部(bù)帖子和教育(yù)、活动等，随时(shí)强调公司(sī)内部信息(xī)保护和防止泄漏等信息安(ān)全认识。

　　据日(rì)媒报道，日本软银集团此前向全体(tǐ)员工通报了禁止在ChatGPT中输入机密信息等(děng)注意事(shì)项，该集团还计划制定(dìng)了(le)哪些业务或用途可以使用交互式AI的规则(zé)。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行、三(sān)井住友银行禁止(zhǐ)将ChatGPT等(děng)交互式AI用于业务。松下(xià)控股(gǔ)旗(qí)下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对策(cè)后才允许使用(yòng)交互式(shì)AI。富士通设置了“AI伦理(lǐ)治(zhì)理(lǐ)室(shì)”，提醒用户使用交互(hù)式AI时(shí)的注意点(diǎn)。

　　3月(yuè)23日(rì)，OpenAI的(de)首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开(kāi)源库中出现错(cuò)误，导(dǎo)致部分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记录(lù)被(bèi)泄(xiè)露。当(dāng)天他(tā)发布(bù)致(zhì)歉推文，表(biǎo)示已经(jīng)修复了错误并(bìng)完(wán)成验证。

　　政(zhèng)府(fǔ)方面，此前意(yì)大利个人数据(jù)保护局曾宣布(bù)禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意大(dà)利用(yòng)户(hù)信息。不过据(jù)意媒上周五报(bào)道，被勒令下线近一个(gè)月(yuè)后，ChatGPT已经(jīng)在该国(guó)恢(huī)复服务(wù)。

　　4月(yuè)30日(rì)，七国集团数字(zì)与技术部长(zhǎng)会议同意对(duì)人工智能采取(qǔ)“基于(yú)风险的”监管。七国集团的部长在联合声明(míng)中表示，此类监管也(yě)应为人工智能技术的(de)发展“维护一(yī)个开(kāi)放和(hé)有利(lì)的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近(jìn)期(qī)欧(ōu)盟提(tí)出新(xīn)的立法(fǎ)草(cǎo)案(àn)，要求(qiú)ChatGPT等人(rén)工智能工具(jù)的开(kāi)发商，披露(lù)他们在构建AI系统时使(shǐ)用(yòng)的版权(quán)材料(liào)。这一规则将(jiāng)赋(fù)能出(chū)版商和内容创作(zuò)者，使他们(men)在作品被ChatGPT等AI工具用作(zuò)生(shēng)成内(nèi)容的原始材料时，可寻求利(lì)润分成。

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