乌鲁木齐海拔多少米高

　　4月20日，作(zuò)为国内规模(mó)最大的民营能(néng)源企业之(zhī)一(yī)的新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管治三个(gè)维度展开详细汇(huì)报。新奥股份践行ESG表现得到了社(shè)会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳(jiā)实践奖、安永可持(chí)续(xù)发展年(nián)度杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事长王(wáng)玉锁指(zhǐ)出(chū)，ESG的(de)理念(niàn)是推(tuī)动人类社会可持续发(fā)展，这个理念很好地(dì)体(tǐ)现了企业公(gōng)民的社会价(jià)值。作为一家以(yǐ)清洁能(néng)源为主的(de)企业，理应有所作(zuò)为(wèi)，作出(chū)表率。

　　推(tuī)动(dòng)低碳发展(zhǎn)，碳(tàn)排(pái)放(fàng)强度(dù)下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举足(zú)轻(qīng)重，特别是在国内“双碳”背景下，能源(yuán)企业肩负(fù)重要使命。新奥股份一方面积极主动履行低碳(tàn)减(jiǎn)排义务，承诺2030年实(shí)现碳达峰，2050年(nián)实现碳中和(hé)，带(dài)动产业绿色(sè)低碳转型，为营造绿色(sè)生态(tài)贡献力量。另一方面，公司(sī)始(shǐ)终(zhōng)坚(jiān)持“科学管理、绿(lǜ)色清(qīng)洁(jié)、遵纪守法、持(chí)续(xù)改进”的环境管(guǎn)理方针，不断落实环保工作(zuò)主体责(zé)任(rèn)，明(míng)确内(nèi)部员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作不(bù)只(zhǐ)是新奥股份领导层(céng)付(fù)诸(zhū)实践，公司的每一位员工都有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环保工作，新奥股份持(chí)续加(jiā)强员工节能(néng)环(huán)保意识，发起低碳绿色(sè)办公的(de)倡议活动(dòng)，倡导各子公司组织开(kāi)展(zhǎn)各类低(dī)碳节能主题(tí)宣贯活动，促进员工养成低碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司低(dī)碳节能领(lǐng)域的(de)黏(nián)合度、契合度。

　　截至(zhì)2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份碳(tàn)排放强(qiáng)度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环境污染事(shì)件与(yǔ)违规(guī)行为，新(xīn)奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系(xì)认证。新奥(ào)股份助力社会及(jí)用户减排5288万吨，全年环保(bǎo)资金投入6029万(wàn)元。

　　此外，作为行(xíng)业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份(fèn)与(yǔ)国(guó)际权威(wēi)第三方咨询(xún)机构合作，开(kāi)展了领先披(pī)露(lù)天(tiān)然气产品全(quán)生命周期(qī)碳排放范(fàn)围(wéi)三测算(suàn)工作，成为国内能源行业周(zhōu)期碳足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收规(guī)模(mó)增至(zhì)百(bǎi)亿，光伏发电装机(jī)规(guī)模(mó)共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的环境部(bù)分指(zhǐ)出，公司秉(bǐng)持绿色(sè)发展的(de)理(lǐ)念，全面响应国家“3乌鲁木齐海拔多少米高0、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源转(zhuǎn)型战略，并结合(hé)公司的(de)业务范畴，全(quán)面乌鲁木齐海拔多少米高(miàn)探(tàn)索(suǒ)低(dī)碳能源与清洁(jié)能源解决方案，为促进(jìn)能源、经(jīng)济、社(shè)会与环(huán)境(jìng)的协调发(fā)展贡献(xiàn)力量。

　　从新奥股份2020至2022年的年(nián)度报告(gào)中可以看到，涉及低碳能源与清洁能源解决(jué)方案的(de)综合能源销售及服务项目营(yíng)收表现(xiàn)强(qiáng)劲的成长性。2022年这一业务实现营业(yè)收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速(sù)超过公司(sī)平均水(shuǐ)平。截至2022年(nián)底，新奥股份共有60个综(zōng)合能源(yuán)项目完成建设并投入(rù)运(yùn)营，累计已(yǐ)投运综(zōng)合(hé)能源项(xiàng)目(mù)达(dá)210个(gè)。

　　图(tú)1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源(yuán)销(xiāo)售及服务项目营业收入

　　制(zhì)图：金融界上(shàng)市(shì)公司研究院；数据(jù)来源：年度(dù)报告(gào)

　　在综合能源业务(wù)方面，公司(sī)充(chōng)分运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低碳建筑(zhù)、低(dī)碳(tàn)交通四(sì)大业务矩阵，各(gè)业务组织结合(hé)资源禀赋(fù)积极探索光伏、冷能发电可行(xíng)性，力图最大化利用各厂区内(nèi)楼顶、车(chē)棚、可(kě)利用地面等区域的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能(néng)资源。

　　具体到光(guāng)伏领(lǐng)域，2022年新奥股(gǔ)份(fèn)于(yú)多地开展(zhǎn)自有(yǒu)建筑(zhù)光伏发电(diàn)项目(mù)，装机规模(mó)共计4.25MW，可(kě)再生能源使(shǐ)用总(zǒng)量(liàng)达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自身运营设(shè)施投(tóu)运规模(mó)较大(dà)的光伏(fú)设施(shī)位于舟山接收站，设计(jì)年发电量53.6万kWh，年减碳约424吨二氧化碳当量(liàng)。

　　依托安全数(shù)智化技术(shù)，职业健康安(ān)全(quán)投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公(gōng)司依托安全数(shù)智(zhì)化，实现(xiàn)全业务场景下“看得(dé)见、知(zhī)重点、有人(rén)管(guǎn)”的(de)安全智慧运营(yíng)管理体系(xì)，实现从生产安全和数智安全双向赋能，演进到“全场景安(ān)全(quán)”的(de)实(shí)践和落地。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股(gǔ)份职业健(jiàn)康安(ān)全投(tóu)入共计17.4亿元，设置专职安全(quán)管理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和(hé)总人(rén)次554,333次，无(wú)重大(dà)信息安全事故。此(cǐ)外，公(gōng)司员工百万工时工伤事(shì)故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百万工时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新奥股份(fèn)除了积极在(zài)安(ān)全(quán)生产方(fāng)面树立(lì)公司品(pǐn)牌外，公司还(hái)积(jī)极开展以(yǐ)绿(lǜ)色工程、建校工(gōng)程、励(lì)志工程和素质工程为核(hé)心的多个公益慈善项(xiàng)目，并参与乡村振兴(xīng)行动。2022年以(yǐ)来，新(xīn)奥股份及子(zi)公(gōng)司开展(zhǎn)慈善捐款共(gòng)计(jì)2442万元。

　　重视企业(yè)治理，客户满意(yì)度95.4分(fēn)

　　良(liáng)好的企业治理对于公司(sī)未来发展有着(zhe)重要意义，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报(bào)告的治(zhì)理(lǐ)（Governance）部(bù)分中表明，公(gōng)司(sī)建立了(le)完善(shàn)的企业治理(lǐ)架构，不断(duàn)提升董事会运作效率，持续加强(qiáng)风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续(xù)发展。

　　在制度体系(xì)方面，新(xīn)奥(ào)股份严格遵守上市地的监管(guǎn)要求，持(chí)续完善(shàn)治理架构及(jí)内部(bù)管控体(tǐ)系(xì)。在多元化管制方面(miàn)，公(gōng)司以(yǐ)更加(jiā)全面综合的视角理解(jiě)市(shì)场和(hé)客户的需(xū)求，提升公(gōng)司决(jué)策水平。其中(zhōng)，女性董事占比由2021年的8％提升至(zhì)2022年(nián)的(de)18％，独立董事占比由2021年的33％提(tí)升至(zhì)2022年的36％。在合(hé)规运营方面，公司不断(duàn)加强风(fēng)险管控，建立完(wán)善的(de)风险管控体系(xì)，保障公(gōng)司(sī)稳健经(jīng)营和健康(kāng)发展。

　　另外，新奥股份(fèn)重视(shì)客服(fú)团队综(zōng)合素质，旨在为客户提(tí)供专(zhuān)业(yè)、优(yōu)质的服务。公司优化(huà)客(kè)户投诉(sù)处理机制(zhì)，增(zēng)加了“客户(hù)满(mǎn)意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵循客(kè)观性和(hé)真实性要(yào)求，对处理时(shí)效、处理流程(chéng)与(yǔ)处(chù)理规则都进行闭环(huán)监督，对(duì)所有投诉事(shì)件(jiàn)进(jìn)行100％回访并收集(jí)最终客(kè)户(hù)评价(jià)，提升客户体验感。2022年，新奥股份(fèn)的客户满意度为(wèi)95.4分(fēn)，客户(hù)投诉率为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投(tóu)诉处理满意(yì)度达到94.6％。

　　展(zhǎn)望(wàng)2023年，公司表示将牢牢把握天(tiān)然(rán)气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业务(wù)创新升级，在可(kě)持续发展理念(niàn)引领(lǐng)下，探索落地公司在(zài)管(guǎn)治、环境(jìng)及社会等多方面的(de)高质量(liàng)发展新(xīn)模式，携手所(suǒ)有同仁和伙伴(bàn)共同谱写中(zhōng)国式现代化(huà)的能源产业新篇章。

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