雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在(zài)京东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都(dōu)会带来整个(gè)京东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京(jīng)东(dōng)自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子公司(sī)京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强姜子牙活了多少岁东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一(yī)名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人(rén)事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的(de)变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。姜子牙活了多少岁>

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡献占比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震(zhèn)荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年(nián)出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东京造(zào)总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来(lái)了(le)近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务(wù)负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前(qián)市值约(yuē)为(wèi)1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据(jù)官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东是京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出任综(zōng)合服务(wù)部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加(jiā)强(qiáng)自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进(jìn)线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目前(qián)自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线(xiàn)上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一(yī)场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和(hé)另一位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会(huì)算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不(bù)断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用(yòng)户(hù)》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供(gōng)弹(dàn)药(yào)的最(zuì)佳人选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自(zì)由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级(jí)别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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