无需(xū)出(chū)镜，无需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实(shí)在(zài)在地(dì)于角落(luò)中发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩(wán)起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑(jí)基(jī学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c)本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直(zh学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高cí)播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具(jù)体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为(wèi)生活(huó)刚(gāng)需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并(bìng)非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货(huò)流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自(zì)进货、发(fā)货，抖音自(zì)带(dài)的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多(duō)发(fā)几(jǐ)条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人(rén)直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人直播的(de)发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后(hòu)者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(diào)低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟(jìng)是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实(shí)实(shí)在在的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱(yòu)惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中(zhōng)在(zài)“无门槛、无(wú)成(chéng)本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地(dì)指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群(qún)体——而(ér)打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直(zhí)播(bō)被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后(hòu)发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账(zhàng)号迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避平台监管），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了(le)如何开(kāi)直(zhí)播，但被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都(dōu)省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好(hǎo)投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无(wú)人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤(liú)般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播(bō)而言(yán)，不仅要为(wèi)自己所带货的产品负责(zé)，还在不知(zhī)情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被(bèi)盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发(fā)布系统(tǒng)化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其(qí)为(wèi)违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账号将(jiāng)永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行为进行举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台(tái)的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于(yú)更高(gāo)效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直(zhí)播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损(sǔn)害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可(kě)为(wèi)的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈(qū)晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字技术(shù)相结(jié)合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则可作为客(kè)服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的要(yào)求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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