无需(xū)出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物(wù)体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了(le)交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者(zhě)也无法获得(dé)任何保障。

事(shì)实上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至(zhì)今大约经(jīng)历了一(yī)年左右的(de)时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没有太大(dà)的门槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的(de)重要(yào)落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗(cū)暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老(lǎo)年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互(hù)联网(wǎng)的(de)了解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间(jiān)售卖(mài)即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōn做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思g)金，这(zhè)也(yě)是(shì)无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号的做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思(de)受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了“无人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播(bō)伴侣完成，前(qián)者编辑(jí)视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在(zài)于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升(shēng)级(jí)，对于(yú)消费者的(de)迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一(yī)需要注(zhù)意的(de)就(jiù)是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚(shèn)至有人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并(bìng)没有(yǒu)得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也毫(háo)无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带(dài)货课程”的账(zhàng)号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人(rén)直(zhí)播被曝(pù)光的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后(hòu)发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式，但学员(yuán)实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接(jiē)着(zhe)被(bèi)封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己跟着教程大致学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次被(bèi)封(fēng)一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违规(guī)的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄(nòng)都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱(qián)直接跑路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的(de)套路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思气(qì)”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你(nǐ)在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信(xìn)用(yòng)保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问题(tí)，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费(fèi)体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直(zhí)播让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处(chù)理，大致分(fēn)为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直(zhí)播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播(bō)等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若(ruò)检测出(chū)相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用(yòng)，以(yǐ)损害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高效(xiào)和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着(zhe)该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规(guī)地正式进(jìn)入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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