无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用(yòng)苦(kǔ)心探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一开，直接坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培(péi)训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货(huò)业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链路，但当(dāng)前(qián)提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其(qí)存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的(de)无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多(duō)个(gè)平台全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受(shòu)众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不易识(shí)美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直播间(jiān)售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑(jí)。

解决(jué)了选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播(bō)”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖软件实施，其核(hé)心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需(xū)用特殊软件(jiàn)下载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干(gàn)扰式的视频，调低透(tòu)明(míng)度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播(bō)软件的支(zhī)持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看(kàn)起来(lái)更逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的(de)带货(huò)视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单(dān)便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热(rè)的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有(yǒu)得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在(zài)的互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指向(xiàng)了(le)学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某(mǒu)论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现里面(miàn)只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播(bō)方式，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后(hòu)。部(bù)分课(kè)程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打(dǎ)游击战，被封了(le)就重开，重开了接(jiē)着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可(kě)言。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有竹篮打水一场空的(de)心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用(yòng)他人(rén)视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在(zài)不知情的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚美不胜收的胜是什么意思三年级，引人入胜的胜是什么意思假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不(bù)发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大影响消费者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于(yú)无人直播存在(zài)的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了细化(huà)的处理，大致分(fēn)为违规警告与封(fēng)锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为(wèi)违规(guī)行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账号(hào)将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播间的(de)决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进(jìn)行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或(huò)处(chù)理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投(tóu)机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直(zhí)播(bō)本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今天，虚(xū)拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商行业所接纳，并(bìng)投入(rù)到实际应用(yòng)中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电(diàn)商融(róng)合(hé)展(zhǎn)现出了(le)优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完整的(de)雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕(mù)前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对(duì)此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达到(dào)真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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