4月(yuè)20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜路由器有使用年限吗，引起网(wǎng)友热议。

有网友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展宝马MINI展台参(cān)观时，展台工作人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时(shí)，不(bù)仅拿(ná)到(dào)了冰淇淋，工作(zuò)人(rén)员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放冰(bīng)淇淋(lín)，对于前去询问冰(bīng)淇淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表(biǎo)示冰淇淋已发放(fàng)完。

随后(hòu)一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交(jiāo)流(liú)后，从保温箱里取出一盒冰淇(qí)淋(lín)给到对方。现场有(yǒu)访客对(duì)该行为表示(shì)质疑后(hòu)，一名(míng)男(nán)性工作(zuò)人员上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不(bù)满。不少网友纷纷(fēn)谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外(wài)国人"，是区别对待。

宝马mini就(jiù)“不给(gěi)中国人冰淇淋”事(shì)件道歉，称(chēng)工作人员失(shī)职，会加(jiā)强内部(bù)培训(xùn)。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜(tián)宠”活动本意是(shì)给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我(wǒ)们内部(bù)管(guǎn)理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强内部培训，努力(lì)为每位朋友提供好的服务(wù)和体验(yàn)。再(zài)次真(zhēn)诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表(biǎo)示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日(rì)，该(gāi)微博已(yǐ)不可(kě)见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌(pái)在(zài)上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单(dān)球(qiú)和双(shuāng)球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有(yǒu)记者联系该冰淇(qí)淋所(suǒ)属(shǔ)的(de)上(shàng)海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一(yī)工(gōng)作人(rén)员(yu路由器有使用年限吗án)得(dé)知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到(dào)了(le)一(yī)些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报(bào)道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品(pǐn)牌未参与(yǔ)上海车展期间(jiān)宝马旗下Mini品(pǐn)牌活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅(jǐn)提(tí)供冰淇淋产品的供(gōng)应方。视频中出(chū)现的(de)两位工(gōng)作人员及其具体服务并(bìng)非由我方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事(shì)件道歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当(dāng)天下(xià)午，上海(hǎi)车展现(xiàn)场目睹一(yī)名女主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作人员(yuán)推了一下，要(yào)求该(gāi)工作(zuò)人员道歉，保安(ān)提到“现在展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好(hǎo)聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆多名保安(ān)，将女(nǚ)主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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