雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨(jù)大的(de)人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原(yuán)京东集团高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告(gào)回归后，一名内部(bù)员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内(nèi)部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批高管，将(jiāng)徐(xú)雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京(jīng)东到(dào)底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个(gè)人原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批(pī)准后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群、电子文(wén)娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟拓土(tǔ)，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推(tuī)到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比(bǐ)不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造(zào)总(zǒng)经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉(xī)，京东市值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务(wù)报(bào)告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服(fú)务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药部(bù)负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更(gèng)名(míng)为公(gōng)共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部(bù)是(shì)动作最大(dà)的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄准了线下(xià)履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零(líng)售(shòu)部是此次调整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端(duān)有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快(kuài)速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是(shì)复用(yòng)达达快(kuài)送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一体化建设是(shì)金恩林的战略目(mù)标。在(zài)京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线(xiàn)下(xià)一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的(de)增长(zhǎng)潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要(yào)的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困(kùn)境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松和(hé)另一(yī)位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团(tuán)担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称(chēng)，互(hù)联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流(li冷水下锅玉米煮多长时间才能熟，玉米冷水下锅要煮多久才熟ú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长(zhǎng)，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能(néng)带领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高级别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上(shàng)评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会(huì)上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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