4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热(rè)搜，引起网友热议。

有(yǒu)网友发(fā)微博爆料称(chēng)，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人(rén)员拒绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称已经(jīng)没(méi)了(le)。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示(shì)，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇淋(lín)已发放(fàng)完。

随后一名外国访客上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交(jiāo)流后，从(cóng)保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行(xíng)为表(biǎo)示(shì)质疑后(hòu)，一名男(nán)性(xìng吴亦凡资产多少亿'color: #ff0000; line-height: 24px;'>吴亦凡资产多少亿)工(gōng)作人员(yuán)上前将放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事(shì)件道(dào)歉，称工作(zuò)人员失职，会加(jiā)强(qiáng)内部培训。

4月20日(rì)，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场(chǎng)礼(lǐ)-甜宠”活动本意是给逛(guàng)展的(de)大(dà)小(xiǎo)朋(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜(mì)。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员(yuán)失(shī)职(zhí)引起了大家的不(bù)愉快。对此我们真心道歉！我们检讨自己并改善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服务和(hé)体验(yàn)。再次真诚向各位道歉！

对于上述回应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格式都没有(yǒu)，差评！”“这种事情还(hái)需要培(péi)训？”；也有网友建议(yì)，“不能重新免费送(sòng)么？”

车(chē)展冰淇(qí)淋最低35元一杯(bēi)

相关微博已不可见(jiàn)

有(yǒu)截图显示MINI中国账号(hào)18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为单球(qiú)和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商务有限公司(sī)，一工(gōng)作人员得知询问此(cǐ吴亦凡资产多少亿)事后，立即(jí)挂断了电话。

随(suí)后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十(shí)分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们(men)想澄清一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活(huó)动的任(rèn)何现场运营，我们是仅提(tí)供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视(shì)频中(zhōng)出(chū)现的两位(wèi)工作(zuò)人员及(jí)其具(jù)体服(fú)务(wù)并(bìng)非由(yóu)我方负责，与(yǔ)本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会改(gǎi)善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车(chē)展现场目睹一(yī)名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执(zhí)，后被强行带离(lí)现(xiàn)场(chǎng)。

保安提(tí)到“现在(zài)展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保(bǎo)安沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人(rén)带下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带(dài)离现场。现场十分混乱，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也摔落(luò)在地。

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