雪豹财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗业务部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人(rén)事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集(jí)团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调(diào)整。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有更大(dà)的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提(tí)出退休申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工对(duì)王笑(xiào)松(sōng)的退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事(shì)业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带(dài)队(duì)组建京东自营(yíng)生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松(sōng)被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强势主导了(le)京东的人事变革，王笑松在(zài)新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一年，徐雷(léi)被(bèi)推(tuī)到(dào)前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报(bào)告准则经(jīng)营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由(yóu)原(yuán)药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部，负责人暂未披露(lù)。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速(sù)送药(yào)”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月(yuè)，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康(k兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只āng)赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强(qiáng)的市场格(gé)局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力(lì)充满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而来(lái)的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走(zǒu)向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另(lìng)一(yī)位(wèi)高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事(shì)业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负(fù)责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内(nèi)部提及低(dī)价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的(de)存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同(tóng)比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日(rì)财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重(zhòng)业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司(sī)的(de)绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝(jué)对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接(兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在(zài)近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典(diǎn)型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零(líng)售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都(dōu)知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人只有一个。

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