11月29日，滴滴出行(xíng)再度回应日前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴(dī)滴App的所有服务(wù)已经(jīng)全部恢复。经28日启动了内部复盘(pán)调查，初步确定，这起事故的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将(jiāng)深(shēn)入开展技术风(fēng)险隐患排查和升级工作，全面(miàn)保障服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努力避(bì)免类似事(shì)故再发生。

绥化去年疫情 绥化是几线城市a-backh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚间到(dào)28日上(shàng)午，多位用(yòng)户反映滴(dī)滴出行App异(yì)常，包绥化去年疫情 绥化是几线城市括页面无法打开(kāi)、发单失败、多扣(kòu)费、司机无法接单等等(děng)。官方在此前的回应中(zhōng)称(chēng)，如因系统故障(zhàng)导致(zhì)的费用(yòng)支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等(děng)问题，会在事故处理结束后统一结算补偿。针对有司(sī)机师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客(kè)后(hòu)无法开始行(xíng)程(chéng)和(hé)计费，平台(tái)后续(xù)会根据(jù)行程(chéng)计算和补发车费。

另外(wài)南都记者留意到，因受到(dào)司机端后台崩溃(kuì)影响(xiǎng)，有网友晒出一张账户余额截图，称(chēng)“某(mǒu)司机收入(rù)超690亿元”，滴(dī)滴(dī)方(fāng)面告诉南都(dōu)记(jì)者，经过核查证实该图是PS伪造(zào)的(de)谣言。恳(kěn)请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。

针对日(rì)前还有报道提到，部分司机(jī)开始提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应南都记(jì)者称，“经核查(chá)，目(mù)前司(sī)机账(zhàng)号及(jí)提(tí)现(xiàn)功能(néng)一切(qiè)正常(cháng)，广大司机(jī)师傅们无(wú)需担心。绥化去年疫情 绥化是几线城市滴滴平(píng)台是(shì)每周二提现，服务等级高(gāo)的司机可每(měi)天提现。据多个司机群聊天显示，不少(shǎo)滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现(xiàn)成(chéng)功了(le)。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传(chuán)谣。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心受(shòu)影(yǐng)响的相关奖励(lì)、费用(yòng)异常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽(jǐn)快陆续恢(huī)复和补发。”

11月29日，滴滴(dī)出行(xíng)就此次(cì)故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各(gè)项(xiàng)服务恢(huī)复的(de)同(tóng)时(shí)，滴滴已在28日启(qǐ)动了内(nèi)部复(fù)盘(pán)调查(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的起因是底层(céng)系统(tǒng)软件发生故(gù)障，并非网(wǎng)传(chuán)的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐(yǐn)患排查和升级工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力避(bì)免(miǎn)类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢复。因这起事故造成的困扰和问题，滴(dī)滴正在加快妥(tuǒ)善解(jiě)决。

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