4月20日，作为国内规(guī)模最大的民(mín)营能源企业之(zhī)一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报告。这份长达(dá)72页的社会责任报(bào)告，就公(gōng)司环境、社会和管(guǎn)治三(sān)个维(wéi)度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表现得(dé)到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖、安永可持续发展年度杰出企业奖等多个奖(jiǎng)项荣誉。

　　新奥股份董(dǒng)事(shì)长(zhǎng)王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念是推(tuī)动人类社(shè)会可持续(xù)发展(zhǎn)，这(zhè)个(gè)理念很好(hǎo)地(dì)体现了企业(yè)公(gōng)民的(de)社会价值。作(zuò)为一(yī)家以清洁能源(yuán)为主的企业，理应有所作为，作出表率(lǜ)。

　　推动(dòng)低碳发展，碳排放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告(gào)中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在国内(nèi)“双碳”背(bèi)景下(xià)，能(néng)源(yuán)企业肩负重要使命。新奥(ào)股份(fèn)一方面积(jī)极主动履行低碳减排义务，承(chéng)诺2030年实现碳达峰，2050年(nián)实现碳(tàn)中和，带动产业(yè)绿色低碳转型(xíng)，为营造绿(lǜ)色(sè)生态贡献力量。另(lìng)一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色清洁、遵(zūn)纪守(shǒu)法(fǎ)、持(chí)续改进”的环(huán)境管理(lǐ)方针，不断落实环保工(gōng)作主体(tǐ)责(zé)任(rèn)，明确(què)内(nèi)部员工的环保职责。

　　环境保护工(gōng)作不只是新奥股份领导(dǎo)层付(fù)诸实践，公司的(de)每一位(wèi)员工都有相(xiāng)关意识、决心(xīn)和(hé)实(shí)际举措。为(wèi)了(le)更好落实(shí)环(huán)保工(gōng)作，新奥(ào)股份(fèn)持续加强员工节能环保(bǎo)意识，发起低碳绿色办公的倡议(yì)活动(dòng)，倡导各子公司(sī)组织开(kāi)展各类低碳节能(néng)主题宣贯活动，促(cù)进员工(gōng)养成低碳办公及生活(huó)的习惯，提升了公司低碳节能(néng)领(lǐng)域(yù)的黏合度、契合(hé)度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥股(gǔ)份碳排放(fàng)强(qiáng)度同比下降28.3％，综(zōng)合(hé)能(néng)耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全(quán)年无(wú)重(zhòng)大环境污染事(shì)件与违规行为，新奥股份(fèn)及下属公司(sī)66家(jiā)通(tōng)过ISO14001环境管理体(tǐ)系认证。新奥股份(fèn)助力社会及用(yòng)户减(jiǎn)排5288万吨(dūn)，全年环(huán)保(bǎo)资金投(tóu)入6029万元。

　　此(cǐ)外(wài)，作为行业(yè)气候先锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合(hé)作，开(kāi)展(zhǎn)了(le)领先披露天然气产品全生命(mìng)周期碳(tàn)排放范围三测算工作，成为(wèi)国内能(néng)源行业周(zhōu)期碳(tàn)足迹(jì)的公司。

　　综合能源营收(shōu)规(guī)模增至(zhì)百亿，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展的(de)理念，全面响应国家“30、60”双(shuāng)碳目(mù)标与能(néng)源转型战略，并结合公(gōng)司的业务范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源解决方(fāng)案，为(wèi)促进(jìn)能源、经济、社会与环(huán)境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股(gǔ)份2020至2022年(nián)的年(nián)度报告中可以看(kàn)到，涉及(jí)低碳能源与清(qīng)洁能源解决方案的(de)综合能源销售(shòu)及服(fú)务项(xiàng)目营收表现强劲的成(chéng)长性。2022年这一(yī)业务实(shí)现营业收入120.52亿元，同比增长(zhǎng)38.12％，营收增(zēng)速(sù)超(chāo)过公(gōng)司平(píng)均水(shuǐ)平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有60个综合(hé)能源项目(mù)完成建(jiàn)设并投入运营，累计已投(tóu)运综合(hé)能源项目达(dá)210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综合(hé)能源销售及(jí)服务(wù)项(xiàng)目营业收入

　　制图：金(jīn)融界上市公司研究院；数据来源：年(nián)度报告

　　在(zài)综合能源业务方面，公(gōng)司充(chōng)分运用数(shù)智技术，强化(huà)泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客户绿色低碳需求，聚(jù)焦低碳园区、低碳工厂、低(dī)碳建筑(zhù)、低碳交通四大业务矩阵，各业务组织结合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探(tàn)索(suǒ)光伏、冷(lěng)能发(fā)电(diàn)可(kě)行性，力图最大化利用(yòng)各厂区内楼顶、车(chē)棚、可利用地(dì)面(miàn)等区域的太阳能资(zī)源和接(jiē)收站的冷能资源(yuán)。

　　具体到(dào)光伏领域(yù)，2022年新(xīn)奥股份(fèn)于多地开展自有(yǒu)建筑光伏发(fā)电项(xiàng)目，装机规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)2022年自身运(yùn)营设施投(tóu)运规(guī)模较(jiào)大(dà)的光伏设施位(wèi)于舟山接收站，设(shè)计(jì)年(nián)发电量53.6万(wàn)kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技术(shù)，职业(yè)健康安全(quán)投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报(bào)告中的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托安全数(shù)智化，实现全业务场(chǎng)景下“看(kàn)得见、知重点(diǎn)、有人管”的(de)安全智慧运营(yíng)管理体系，实现从(cóng)生产安(ān)全(quán)和数智安全双向赋能，演进到(dào)“全场景安(ān)全”的实(shí)践和(hé)落地。

　　截至2022年底，新奥股份职业健(jiàn)康安(ān)全投入(rù)共计17.4亿元，设置专职安全管理人员1041名，信息安全(quán)培(péi)训时(shí)长共计4390小时和总(zǒng)人(rén)次554,333次(cì)，无重大信息安全事故。此外，公(gōng)司员工(gōng)百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包商(shāng)百万工时(shí)工(gōng)伤事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安(ān)全生产方面树(shù)立公司品牌外，公司(sī)还积(jī)极开展(zhǎn)以绿色工程(chéng)、建校工程、励志工程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈善项目，并参与(yǔ)乡村(cūn)振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股份(fèn)订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚及(jí)子公司开展慈善捐款共计2442万元。

　　重视企业治(zhì)理，客(kè)户满意度95.4分(fēn)

　　良好的企业治理对于(yú)公司未来发展有着重(zhòng)要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表明(míng)，公司建立了完善的企业治(zhì)理架构，不断提(tí)升董(dǒng)事会运作效(xiào)率，持续加强风(fēng)险管(guǎn)理机制建设，保障公司的(de)可持续(xù)发展。

　　在制度体系(xì)方面(miàn)，新奥(ào)股(gǔ)份严(yán)格遵守(shǒu)上市地的监管要求(qiú)，持(chí)续完善治理架构及(jí)内部管(guǎn)控体系(xì)。在多(duō)元化管制方(fāng)面，公司(sī)以(yǐ)更加全面综合的视角(jiǎo)理解(jiě)市场和客(kè)户的需(xū)求，提升公司(sī)决策水平。其(qí)中，女(nǚ)性董事占比由2021年的(de)8％提升至2022年的18％，独立董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年的36％。在合规(guī)运营方面，公司不断加强风险管控，建(jiàn)立(lì)完善的风险(xiǎn)管控体系，保障公司稳健经营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客(kè)服(fú)团队综合素质(zhì)，旨在为客户提供专业、优(yōu)质的服务。公司(sī)优化(huà)客户投诉处理机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则，明确要求投诉调查过程须遵(zūn)循(xún)客观性和真(zhēn)实性要求，对处理时(shí)效、处理流程与(yǔ)处理规则都(dōu)进行闭环监督，对(duì)所有投(tóu)诉事件进行100％回访并收集最终客户(hù)评价(jià)，提升客户体验感。2022年(nián)，新奥(ào)股份(fèn)的客(kè)户(hù)满意度为(wèi)95.4分，客户投诉(sù)率(lǜ)为0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司(sī)表示(shì)将牢牢(láo)把握(wò)天然气大发展和产业数智(zhì)升级的重大机遇(yù)，坚定推进(jìn)业务(wù)创新(xīn)升级，在可持续(xù)发展理念引(yǐn)领下，探索落(luò)地公(gōng)司在管治、环境及(jí)社会等多方面的高质量发展新模(mó)式(shì)，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式(shì)现代化的能源产业(yè)新(xīn)篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：绿茶通用站群 订婚必须一年内结婚吗，订婚后最晚多久结婚